La feuille de soins est utilisée dans le système de santé pour le remboursement des frais médicaux. C’est un formulaire qui vous permet de déclarer les actes médicaux que vous avez reçus auprès d’un professionnel de santé si vous n’avez pas votre carte Vitale sur vous. À qui devez-vous envoyer cette feuille ? Quel est son délai d’envoi ?
La feuille de soins pour remplacer votre carte Vitale en cas d’oubli
La feuille de soins vous permet de demander le remboursement de vos frais médicaux en cas d’oubli de la carte Vitale. Cette feuille est disponible chez les professionnels de santé (médecin, pharmacien, dentiste, kinésithérapeute, etc.) et vous pouvez la réclamer lors d’une consultation.
Remplissez ensuite la feuille en renseignant toutes informations demandées :
- coordonnées,
- date et motif de la consultation,
- coordonnées du médecin, etc.
Par ailleurs, si vous disposez d’une attestation de droits à l’assurance maladie, nous vous conseillons de la joindre. Cela facilitera le traitement de votre demande de remboursement. La feuille dûment remplie doit être envoyée à votre caisse d’assurance maladie (CPAM) dont l’adresse figure au dos de votre carte Vitale. Comme on peut le voir en suivant ce lien, il est également possible d’obtenir ces coordonnées sur un annuaire spécialisé. Après cela, vous n’avez plus qu’à attendre le remboursement de vos frais.
Envoyez votre feuille de soins à votre CPAM au plus vite
Il est important d’envoyer la feuille de soins à la Caisse primaire d’assurance maladie au plus vite. Cela, pour plusieurs raisons. En envoyant la feuille de soins rapidement, vous augmentez vos chances d’être remboursé rapidement de vos dépenses de santé. La CPAM traite les demandes par ordre chronologique.
Une autre raison pour laquelle vous devez envoyer cette demande très vite est le risque d’oubli. Si vous laissez trop de temps passer, vous pouvez facilement oublier de faire les démarches nécessaires pour obtenir votre remboursement. De plus, envoyer la feuille de soins rapidement vous facilite aussi le suivi de vos dépenses de santé. Vous vous assurez ainsi que toutes les informations nécessaires sont fournies correctement et qu’elles sont traitées sans retard.
Les délais de remboursement de vos frais médicaux
Le délai de remboursement varie en fonction de votre caisse d’assurance maladie et du traitement de votre demande. En général, le remboursement est effectué dans un délai raisonnable qui va de quelques jours à un mois, en fonction de la demande.
Le remboursement des dépenses de santé par carte Vitale est de 7 jours alors qu’il est de 30 jours pour la feuille de soins. Si vous avez un compte Ameli, vous pouvez consulter les délais de traitement en ligne. Il vous suffit de renseigner la date de transmission de la feuille de soins papier. Une fois que vous êtes remboursé, vous pouvez également demander un relevé de remboursement sur votre compte. Cela vous facilitera le suivi de vos dépenses en temps réel et vous permettra de connaître les délais d’attente de vos remboursements.