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Imprimer Permalien mardi 30 juin 2009 à 08:03  
kogaratsusan
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Inscrit(e) le: 11 octobre 2005
Je travaille en Belgique et je constate que nous avons de plus en plus souvent des difficults pour obtenir des pices de rechange. Les dlais pour obtenir les renseignements (rfrence et prix) atteignent souvent plusieurs jours voir semaines. Ensuite, le temps pour recevoir les pices cela prend plus d'une semaine.
Je voudrai savoir si d'autres personnes ailleurs vivent la mme situation






Michel
Ils ne savaient pas que c'tait impossible, alors ils l'ont fait
Imprimer Permalien mardi 30 juin 2009 à 13:09  
Herve
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Nombre de posts : 6321 (1.01/Jour)
Inscrit(e) le: 28 novembre 2004
C'est une ralit malheureusement...

Les petites structures sont peut tre plus ractives ?






Herv Szymczak - Centre Oscar Lambret - Lille
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Imprimer Permalien mardi 30 juin 2009 à 13:57  
Lifetech
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Nombre de posts : 84 (0.02/Jour)
Inscrit(e) le: 16 décembre 2008
Oui et non.

Bizarrement, je trouve que c'est les grosses socits qui mettent de plus en de temps rpondre aux demandes de devis et de rf/prix. A croire qu'ils sous traitent....

Et en mme temps, j'ai quelques fournisseurs, rares certes, qui mettent un point d'honneur rpondre rapidement.

Et finalement le temps de rponse devient un critre de slection des fournisseurs.

J'ai le mme soucis avec les prts pendant rparation, ils se font plus rares voir disparaissent. Et a a les mmes consquences sur nos choix.






Lifetech

Le technicien biomdical, c'est le couteau suisse du monde mdical.
Imprimer Permalien mercredi 1er juillet 2009 à 08:41  
julraptor
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Nombre de posts : 122 (0.02/Jour)
Inscrit(e) le: 07 février 2006
Idem que Lifetech, le dlai de rponse d'un fournisseur devient un critre important.

Pour le prt pendant rparation, on a souvent le droit a:
- Je voudrais un prt pendant la rparation de notre ******
- Ah non monsieur, on ne prt pas ce type de matriel
- Bah, comment je fait ?
- Vous vous arrangez avec le bloc opratoire pour trouver quelques jours ou l'appareil ne servira pas

Et comme parfois, on fait rparer dans l'urgence, et bien a met la panique au bloc opratoire

Et pour un petit tablissement comme nous qui tourne 9000-9500 actes par an, c'est vraiment compliqu de se sparer d'un appareil ne serait-ce que pendant 2-3 jours







Imprimer Permalien mercredi 1er juillet 2009 à 18:43  
kogaratsusan
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Nombre de posts : 134 (0.02/Jour)
Inscrit(e) le: 11 octobre 2005
je suis assez d'accord sur le fait ds grandes structures. Surtout si on a pas une entre privilgie (quelqu'un que l'on connait l'intrieur).
Pour ce qui est du "prt" du matriel, de plus on a des locations de matriel durant rparation ou alors cela figure dans le contrat.
perso je trouve cela un peut normal qu'on paie un peu pour l'amortissement du matriel mis en prt. De plus cela stimule certains hpitaux acclrer leur procdure administrative pour l'accord de grosses rparations






Michel
Ils ne savaient pas que c'tait impossible, alors ils l'ont fait
Imprimer Permalien jeudi 2 juillet 2009 à 13:07  
Lifetech
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Inscrit(e) le: 16 décembre 2008

Citation de kogaratsusan :
Pour ce qui est du "prt" du matriel, de plus on a des locations de matriel durant rparation ou alors cela figure dans le contrat.
perso je trouve cela un peut normal qu'on paie un peu pour l'amortissement du matriel mis en prt. De plus cela stimule certains hpitaux acclrer leur procdure administrative pour l'accord de grosses rparations


C'est bien vrai. Et a limite aussi les abus. Combien de clinique gardent les prts au del du raisonnable! Ou oublie de renvoyer les accessoires, de prendre soin des prts...






Lifetech

Le technicien biomdical, c'est le couteau suisse du monde mdical.
Imprimer Permalien jeudi 2 juillet 2009 à 15:50  
supernova
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Nombre de posts : 5
Inscrit(e) le: 08 juin 2009
Bonjour,

Pensez mettre en place des contrats de maintenance pour tre " plus serein" . Ca vous permet d'avoir un levier supplmentaire et d'tre plus exigeant quand des interventions , prt ou solutions rapide vos problmatiques .
Pour ce qui est des services des grandes socits la logique de rentabilit fait qu'ils ont parfois plus de mal intervenir ( car faible rentabilit et impact donc pas prioritaire ) qu 'une petite structure qui , proportionnellement sera plus impliqu sur de petites interventions ..
Bon courage






mon metier--> valoriser le votre
Imprimer Permalien vendredi 3 juillet 2009 à 11:28  
MIB
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Inscrit(e) le: 1er décembre 2005
"Pensez mettre en place des contrats de maintenance pour tre " plus serein" . "

Oui, et remettre en cause notre propre rentabilit, se faire bouffer par des socits externes de maintenance ( ou d'assurance, ou de "solutions de financement") et faire perdre aux utilisateurs l'avantage d'un support d'application au quotidien. O est (ou en l'occurence "va") le profit ?

Si votre objectif est de valoriser notre mtier, merci de ne pas oublier que nos procupations premires, y compris les considrations conomiques, se concentrent encore autour de la qualit de soin apporte au patient.







Men In Biomed
Imprimer Permalien jeudi 16 juillet 2009 à 14:41  
supernova
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Amateur
Nombre de posts : 5
Inscrit(e) le: 08 juin 2009
bjr .
Je ne remets pas en cause vos comptences et suis entierement d'accord sur la centralisation des efforts sur le patient .
Aussi doter vous d'outils qui permettent de le faire et jusqu'a nouvelle ordre les assurances , contrats de maintenances , et autres financements sont l pour a .. quand vos propos visiblement un peu dpasser quand ce qu'est une fusion, une acquisition ou autres conglomerats financiers, je ne donnent pas de leons dans des domaines que je ne connais pas . Merci donc d'en faire de mme .Quand l'aspect rvolution , libre vous de penser que tout les assureurs , financeurs, banquiers, techniciens de maintenance et autres salaris de world compagny sont des idiots qui ne sont l que pour prendre de l'argents sans dlivrer de bons services ( cause de nombreuses faillites d'ailleurs !)
J'espere donc MIB , que vous n'avez achet aucuns biens en financement ( ni voiture ni maison ou autres ) et que vous n'tes pas du tout assur , et encore moins que vous avez du matriel personnel sous garantie ( ou contrat de maintenance type darty )
oncentr vous effectivement sur votre patient je pense que c'est une trs bonne ide






mon metier--> valoriser le votre
Imprimer Permalien jeudi 16 juillet 2009 à 17:16  
MIB
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Inscrit(e) le: 1er décembre 2005

Citation de supernova :

je ne donnent pas de leons dans des domaines que je ne connais pas .



Et bien voil, je ne vous en demande pas plus...et encore moins de divaguer en extrapolant sur mes propos. Il ne me semble pas avoir parl de remise en cause de nos comptence, ni de rvolution.

Nous ne nous avons pas attendu pour mettre en place des contrats de maintenances, partags ou non. Le partenariat technique avec des professionels de la maintenance est effectivement essentiel, tout comme une vue systmique globale incluant les facteurs conomiques. Malheureusement la maintenance reprsente galement une source potentielle de gains financiers, attirant des tierces parties peu scrupuleuses. Auquel cas nous ne sommes effectivement pas du tout assurs ...de maintenir la qualit des soins au patient. Demander voir aux techniciens qui se sont fait "racheter" par des socits de maintenances, puis muter trs loin de chez eux aprs avoir transmis toutes leurs comptences.

Concentrez vous effectivement sur vos fusions, acquisitons et autres conglomrats financiers, je pense que c'est une excellente ide. Et pour la suite vous trouverez mon MP sur mon profil, inutile de continuer polluer ce sujet avec nos polmiques.

Edit jeudi 16 juillet 2009 : 20:11 par MIB






Men In Biomed
Imprimer Permalien dimanche 19 juillet 2009 à 02:13  
cazenave laurent
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Citation :
Et bien voil, je ne vous en demande pas plus...et encore moins de divaguer ...
Citation :


c'est envoy MIB smiley sg3agapplauseg3ag.gif


Citation :
Concentrez vous effectivement sur vos fusions, acquisitons et autres conglomrats financiers, je pense que c'est une excellente ide





L par contre, je ne suis pas d'accord ! On voit ce que cela a donn depuis un an ou alors ils n'taient pas assez concentrs ? smiley sg3agrolg3ag.gif

Bon, j'arrte l sinon il va encore se fcher tout rouge notre ami consultant ... Au fait vous connaissez la blaque sur les consultants ?





Zut, Je viens de me rendre compte que je ne matrise pas le systme des citations. Y-aurait-il un consultant pour m'aider ??? smiley sg3ags.gif iffle:







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Imprimer Permalien dimanche 19 juillet 2009 à 09:52  
Herve
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Nombre de posts : 6321 (1.01/Jour)
Inscrit(e) le: 28 novembre 2004

Citation de cazenave laurent :
Zut, Je viens de me rendre compte que je ne matrise pas le systme des citations. Y-aurait-il un consultant pour m'aider ??? smiley sg3ags.gif iffle:



Tu peux lancer un autre post si tu souhaites... smiley sg3bgog29g.gif






Herv Szymczak - Centre Oscar Lambret - Lille
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Imprimer Permalien dimanche 19 juillet 2009 à 14:46  
cazenave laurent
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Nombre de posts : 393 (0.07/Jour)
Inscrit(e) le: 11 mai 2006
ira ira Herv, merci, je vais m'exercer . J'ai dj mis quelques temps pour trouver le bouton "rsolu" dans les posts !... smiley sg3agredfaceg3ag.gif

Plus srieusement et pour parler vraiment du sujet du post.

Pourquoi mettons nous en place des contrats de maintenance ? On n'a pas attendu que l'on nous conseille de le faire pour en avoir aprs tout !

Deux raisons principales :

1 - Nous n'avons pas les ressources en interne pour le faire ( temps, effectif ...)
2 - La technicit ncessaire est telle que seul le fabricant peut raliser les oprations et que mme si on formait un technicien dessus, il n'aurait pas la mme technicit et exprience qu'un technicien du fabricant qui ne fait que toute la journe.

Il n'empche que contrat de maintenance n'est pas systmatiquement gal "srnit". Je passe beaucoup de temps vrifier que les interventions prvues sont bien ralises comme prvu avec parfois quelques surprises ... Bon, il est vrai qu'en fonction des intervenants je ne vrifie pas et signe les bons d'interventions les yeux ferms. C'est peut-tre malgr tout une erreur mais on ne peut pas non plus se dmultiplier.

Sinon, la tendance est, parait-il, l'externalisation de bons nombre de prestations par les hpitaux et cela aiguise fatalement certains apptits...

Pour ce qui est des dlais de rponse, je l'ai galement constat et je devrai tre doublement pnalis car je suis oblig, de part ma situation gographique, de passer par des distributeurs exclusifs 80 % du temps. Bizarrement j'ai presque plus de difficults avoir des rponses pour les 20 % o je passe en direct avec le fabricant ... Allez comprendre ! smiley sg3agbangg3ag.gif

Quant ce qui est du matriel de prt pendant la priode d'immobilisation, c'est un terme que j'ai presque oubli !

Bon Dimanche

Edit dimanche 19 juillet 2009 : 14:52 par cazenave laurent







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Imprimer Permalien lundi 20 juillet 2009 à 09:57  
MIB
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Panneau haut
smiley sg23gbeerg23g.gif
Pancarte










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Imprimer Permalien lundi 20 juillet 2009 à 15:21  
supernova
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re bjr !
J ai bien mis des guillemets serenit ? ? ?
je disais simplement a pour aider un peu et ne pensais pas mal en disant qu'un contrat de maintenance peut parfois tre utile et dbloquer certaines situations complexes ... je prefere aller de l avant et ne pas cre de polmique car ce n est pas le but de ce forum ( vous voyez MIB que finalement nous nous rejoignons sur certains points ) , bien que le dbat soit , je pense , tjr interessant .
et oui je me fache tout rouge car je ne suis pas dans les fusions acquisitions c'tait le cas et justement j ai chang d'orientation car trop de derive mon gout .. mais je ne vais pas raconter ma vie ici ! smiley sg3agg29g.gif noter simplement que je suis spcialis dans le financement d'quipements medicaux , qui d'ailleurs peuvent aider certains mettre en place des diffrents types de matriel .. et si a marche c'est peut etre que finalement nous ne sommes pas si mauvais que a et que certains y trouvent un intrt .
J'ai not que vous tes dans l'est MIB et donc me ferais un plaisir de vous rencontrer pour un dbat plus ouvert et "intime" ( noter les guillemets !!! ) sans pollution de se forum , que je trouve d'ailleurs trs sympa mme si une lgere tendance la mode "les financiers sont tous des mchants " se dgage ! smiley sg3bgg29g.gif






mon metier--> valoriser le votre
Imprimer Permalien lundi 20 juillet 2009 à 18:54  
MIB
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Inscrit(e) le: 1er décembre 2005

Citation de supernova :

mme si une lgere tendance la mode "les financiers sont tous des mchants " se dgage ! )



Dtrompez vous Michael, nous ne sommes pas aussi simplistes.
Quand je vois un financier encourager efficacement un jeune chef d'entreprise, soutenir la recherche et l'innovation, permettre des reconversions via la formation, prendre des risques dans des aventures humaines et non purement but unique de profits, l j'approuve. Mais quand vous vous prsentez en tant que financier avec pour slogan "mon mtier--> valoriser le votre", a fait un peu pub dguise, pas vraiment surpernovateur (oui je sais, elle tait facile), d'o ma mfiance, et l'incomprhension en lisant votre phrase. Rien nest gratuit, alors on cherche le petit astrisque et le texte illisible qui va avec.

Comprenez juste que mme avec des guillemets srnit , vos propos ont de quoi faire ragir nombre de biomed, y compris ceux de la tierce maintenance qui se battent tous les jours pour maintenir leur qualit de service. L'objectif de srnit, pour nous, se situe plus dans une relation de confiance et un partenariat gagnant/gagnant long terme (pouvoir signer les yeux ferms comme lvoque Laurent), et non sur des moyens de pression comme c'est trop souvent le cas aujourd'hui. Ce que vous voyez comme levier je le vois comme un frein ...

Outre une parfaite clart dans l'expression de vos penses, comme vous venez d'en faire preuve dans votre dernier message, je crois qu'il vous faudra approfondir votre connaissance de nos diffrents mtiers (attention ne pas vous mprendre, c'est un conseil et non une leon ...).
Saviez vous qu' cot de petites socits de tierce maintenances, offrant un service de proximit efficace, de grands groupes proposaient des contrats en ne laissant leur techniciens pas d'autre moyens que de mettre les quipements dans des cartons pour les renvoyer? Certains depuis se sont amliors, d'autre non (je parle des groupes et non des techniciens qui eux ont toujours cherch faire de leur mieux !!!)
Saviez vous que des socits d'assurance nous proposent de nous racheter nos contrats en nous garantissant des taux de disponibilit. Quels peuvent tre ensuite nos relations au quotidien avec le constructeur, en situation de panne avec une salle d'attente remplie ?

Maintenant je ne peux que vous encourager participer ce formidable forum et progresser en mme temps que nous. Peut-tre aurons nous l'occasion d'changes plus constructifs. Pour le RDV "intime" par contre dsol, mes proccupations actuelles ne se tournent pas vers votre domaine de comptence. On verra dans quelques annes pour installer un scan dans mon garage, quand jaurais fini de payer ma maison smiley sg3bgog29g.gif


Edit lundi 20 juillet 2009 : 19:13 par MIB






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